Nós cuidamos dos pagamentos. Você foca em crescer.

Nosso processo de migração é totalmente gratuito e disponível para todas as comunidades na Circle, independente do plano. Se sua comunidade processa mais de R$1.4M ou você estiver no Circle Plus, você terá suporte prioritário na migração; caso contrário, você será adicionado à nossa lista de espera.

Após enviar sua solicitação de migração e agendarmos uma reunião inicial para discutir suas necessidades, vamos te convidar para nosso canal compartilhado no Slack. Descobrimos que o Slack possibilita uma colaboração mais profunda entre você e nossa equipe. No entanto, somos flexíveis e estamos abertos a nos comunicar através do método que funcionar melhor para você!

Com certeza! Muitas comunidades que ajudamos a migrar optam por ajustar sua estrutura de assinatura ao mudar para a Circle. Seja para arquivar preços antigos ou simplificar os tipos de assinatura, nossa equipe está pronta para atender às suas solicitações. Trabalharemos de perto com você para elaborar um plano de migração que se encaixe perfeitamente nas suas necessidades.

Nossa especialidade são migrações de plataformas alimentadas pela Stripe, mas somos bastante versáteis e podemos lidar com migrações da maioria dos provedores de pagamento. Basta mencionar de qual plataforma você está migrando na sua solicitação de migração e nossa equipe entrará em contato para confirmar se podemos atender às suas necessidades.

Nossa equipe especializada prioriza a segurança dos seus negócios e dos dados sensíveis de pagamento dos seus membros. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos provedores de pagamento para garantir que os dados dos seus membros sejam transferidos de forma segura e em conformidade com os padrões PCI. Asseguramos que as informações de pagamento sejam criptografadas e tokenizadas do início ao fim do processo. Nossa equipe nunca acessa ou manipula informações de cartão diretamente, garantindo segurança e compliance de alto nível.

Com certeza! Nossa equipe pode te ajudar com soluções para trazer seus membros pra sua comunidade sem precisar migrar as assinaturas ativas. E não se preocupe: mesmo que você adicione os membros manualmente, conseguimos conectar as assinaturas a eles.

Se a sua comunidade processa menos de R$1.4M ou não está no Circle Plus, você será adicionado à nossa lista de espera e notificado quando houver disponibilidade.

Ainda não chegou lá? Não se preocupe — frequentemente conseguimos encaixar solicitações na faixa de R$280 mil a R$1.3M e sempre fazemos o possível para atender todas as comunidades interessadas em migrar para a Circle.

Estamos sempre reavaliando nossos critérios de elegibilidade e agradecemos sua paciência à medida que aumentamos nossa capacidade de atendimento.