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Les tâches chronophages automatisées grâce aux workflows
Automatisez les tâches répétitives. Déclenchez des suivis, planifiez des comptes à rebours ou réalisez des tâches administratives en masse, et gérez ainsi facilement votre communauté.
Libérez-vous des tâches répétitives et concentrez-vous sur ce qui compte
Orientez les membres de votre communauté au bon endroit, au bon moment.
Organiser
Maintenez une cohérence entre les rôles, les espaces et les processus sans effort.
Une expérience personnalisée pour chaque membre
Apportez une touche personnelle automatiquement et au moment opportun.
Souhaitez la bienvenue à vos membres, guidez leur parcours ou recueillez des feedbacks avec des messages individualisés
Suscitez à nouveau l’engagement des membres inactifs avant qu’ils ne quittent la communauté
Ajoutez les membres aux espaces ou cohortes adaptés dès leur arrivée
Une croissance et une rétention automatisées
Augmentez la participation aux événements avec des comptes à rebours et un suivi automatisé
Célébrez les étapes clés avec des récompenses et une reconnaissance automatisées
Offrez la possibilité aux membres de renouveler leur abonnement à l’aide de rappels et de workflows de maturité
Une gestion de communauté simplifiée
Gérez votre communauté de façon cohérente, en toute simplicité.
Mettez à jour vos balises, vos rôles et les accès à vos espaces en masse pour conserver des segments corrects et précis
Implémentez une modération automatique qui signale, clôture ou nettoie les conversations à votre place
Lancez-vous plus rapidement grâce à des modèles adaptables en quelques minutes
Des communautés du monde entier hébergées sur Circle
Plus de 18 000 créateurs et entreprises à travers le monde font confiance à Circle pour héberger leurs communautés.
Foire aux questions
Qu’est-il possible d’automatiser avec les workflows ?
Les workflows peuvent être utilisés pour :
- Accueillir vos nouveaux membres
- Ajouter et supprimer des membres de vos espaces
- Mettre des membres en relation
- Faire des annonces
- Envoyer des rappels d’événements
- Accorder des badges de récompense
- Supprimer des membres inactifs et/ou ayant quitté la communauté
… et bien plus encore. Cela dépend de la façon dont votre communauté fonctionne !
Quels types de workflows propose Circle ?
Sur Circle, vous pouvez utiliser deux types de workflows différents.
Les actions en masse : segmentez votre audience, et déclenchez des actions spécifiques à vos segments. Par exemple, vous pouvez filtrer vos membres en fonction des champs de leur profil, de leurs balises, et de la date de leur dernière connexion, etc. Vous pouvez également envoyer un message concernant des événements à venir aux membres inactifs depuis 30 jours afin de les inciter à interagir à nouveau.
Automatisations : vous pouvez déclencher certaines actions lorsqu’un événement spécifique a lieu. Par exemple, lorsqu’une balise est ajoutée à un membre, celui-ci peut être automatiquement ajouté à un espace particulier.
Comment utiliser les champs de profil personnalisables avec les workflows ?
Les champs de profil personnalisables vous permettent de recueillir des informations spécifiques sur les membres de votre communauté. Les workflows vous permettent d’utiliser ces données pour cibler différents segments de clients et d’appliquer des actions en masse sur la base de ces informations.
Avec quels forfaits les workflows sont-ils disponibles ?
Les workflows sont disponibles avec nos forfaits Business et Enterprise.
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