Nous gérons les paiements, vous la croissance.

Notre processus de migration est totalement gratuit et accessible à toutes les communautés Circle (quel que soit leur forfait). Si votre communauté traite des paiements supérieurs à 250 000 $ ou que vous disposez de Circle Plus, vous bénéficierez d’un support prioritaire pour votre migration. Sinon, pas d’inquiétude, nous vous ajouterons à notre liste d’attente.

Une fois votre demande de migration envoyée et une réunion de lancement planifiée pour passer en revue vos besoins, nous vous inviterons à rejoindre notre canal Slack partagé. Selon nous, Slack permet une meilleure collaboration entre notre équipe et vous. Cependant, nous sommes flexibles et prêts à communiquer via la méthode qui vous convient le mieux !

Oui ! De nombreuses communautés dont nous gérons la migration décident de modifier la structure de leur abonnement lorsqu’elles passent sur Circle. Que vous souhaitiez archiver une tarification héritée ou simplifier vos niveaux d’abonnements, notre équipe saura gérer vos demandes et nous vous accompagnerons pour élaborer un plan de migration qui répond parfaitement à vos besoins.

Nous sommes spécialisés dans les migrations depuis des plateformes utilisant les processus Stripe, mais nous sommes assez polyvalents et pouvons gérer les migrations depuis la plupart des fournisseurs de services de paiement. Il vous suffit d’indiquer la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer dans votre demande de migration et notre équipe vous contactera pour confirmer si nous sommes en mesure de répondre à vos besoins.

Notre équipe d’experts accorde une priorité absolue à la sécurité de votre entreprise et des données de paiement à caractère sensible de vos membres. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs de services de paiement afin de garantir un transfert sécurisé des données relatives à vos membres, conformément à la norme PCI DSS. Nous nous assurons que les informations de paiement sont cryptées et converties en jetons numériques du début à la fin. Notre équipe n’a jamais directement accès aux informations bancaires et ne les traite jamais, garantissant ainsi une sécurité et une conformité de haut niveau.

Absolument ! Notre équipe peut vous aider à trouver des solutions pour transférer vos membres vers votre communauté sans pour autant effectuer la migration de vos abonnements actifs. Et ne vous inquiétez pas : même si vous ajoutez des membres manuellement, nous pouvons les associer à leurs abonnements.

Si votre communauté traite moins de 250 000 $ de paiements ou ne dispose pas de Circle Plus, nous vous ajouterons à notre liste d’attente et vous informerons lorsque nous pourrons accompagner votre migration.

Vous n’atteignez pas encore ce montant en termes de paiements ? Ne vous inquiétez pas, nous nous occupons souvent de demandes entre 50 000 $ et 249 000 $, et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de chaque communauté qui souhaite nous rejoindre sur Circle.

Nous passons en permanence en revue nos critères d’éligibilité et vous sommes reconnaissants pour votre patience pendant que nous développons nos capacités.